Отзыв Hyundai IX35 2010 г. Владелец Natali K-15 июня 2011

Hyundai IX35 2010

Natali K 15 июня 2011 оставил свой отзыв о машине Hyundai IX35 года выпуска 2010.

Hyundai IX35

Технические характеристики Hyundai IX35 2010

Кузов: Внедорожник / Кроссовер
Двигатель: Дизель
Привод: Полный
Коробка передач: Автомат
Год выпуска: 2010

Стоимость Hyundai IX35 в Украине

Стоимость новых автомобилей Hyundai IX35 в салоне от 13 789 $
Цена на б/у авто Hyundai IX35 2010 года начинается от 9 850 $

Плюсы и минусы авто


Достоинствами данного авто автор считает: качество сборки


К недостаткам машины он относит: Рассказываю свою историю хождения по мукам — предупреждение тем, кто собирается покупать автомобили этой модели (и, видимо, вообще Hyundai).
Автомобиль Hyundai ix35 в максимальной комплектации гос. номер *863** был куплен в декабре 2010 года у дилера «Автомир-Фили». Там же были приобретены и установлены диски с зимней резиной без датчиков давления в шинах на колеса 17-го радиуса (продавалось как доп. оборудование, но никто не предупредил об отсутствии датчиков, ну да ладно). Едва выехав из сервисного центра, на приборной панели появилась ошибка давления в шинах. Я вернулась и записалась на диагностику (через несколько дней). Диагностика заняла не менее 6 часов, которые мне пришлось сидеть в салоне, так как мастера не могли толком сказать, когда же определятся с причиной неполадки. В итоге мне сообщили, что в моих колесах нет датчиков! На это — подчеркиваю — ушло 6 часов. Робкие попытки объяснить, что колеса были куплены в этом же центре в качестве допоборудования при продажи машины, не встретили никакой реакции. Было обидно, но тогда решила не обращать внимания на горящую лампочку на панели и дождаться лета.
Пришло лето. После установки оригинальных колес с летней резиной и датчиками — на приборной панели вновь продолжала гореть ошибка давления в шинах.
09.05.2011 я обратилась в сервисный центр «Рольф-Юг» для подключения датчиков давления шин — гарантийный случай как-никак. Мастером-приемщиком был Гриб Алексей. В этот же день автомобиль мне вернули, сказав, что все исправлено. Проехав 30 км, ошибка появилась вновь. Я обратилась снова, списывая это на некоторое недоразумение. Автомобиль пробыл в сервисном центре 7 часов — по словам мастера проблема была в неправильной установке колес (перепутаны передние и задние) и теперь все в порядке. Спустя полчаса автомобиль снова выдал ошибку и был отдан в сервисный центр уже на 2-е суток. Итогом стал следующий диагноз: неисправны два датчика. 15.05.2011 были заказаны новые датчики, по гарантии. Через месяц, 16.06.2011, я приехала в сервис для их замены. Однако в замене мне отказали, мотивировав это тем, что, по словам мастера, один из датчиков был приклеен на суперклей. Соответственно, этот случай они не могут считать гарантийным.
Документов, в которых прописана причина отказа и заключение, мне не дали. В акте приема-передачи стоят два пункта:
1. Колесо в сборе — прочие работы
2. Колесо в сборе снять и установить.
В сложившейся ситуации очень сложно доказать то, что случай является гарантийным и моей вины в неработоспособности датчиков нет. За выполненную работу с меня попросили оплату в размере 1500 руб. (за шиномонтаж). После моего отказа платить, звонка техническому директору и согласия последнего, мастер оповестил меня — цитирую — что «это останется на моей совести».
Автомобиль эксплуатировался по всем правилам и нормам, для устранения неисправности был отправлен в сервисный центр… Почему очевидный дефект не причисляют к гарантийным случаям? Кроме того, мне по-прежнему непонятно, что происходило с моим автомобилем все дни, которые он провел на диагностике. 16 июня, в день последнего обращения на сервисный центр, на вопросы, мастер отвечал, что все это время автомобиль диагностировали на компьютере и больше никаких работ не проводилось.
В итоге что получается: 4 дня без автомобиля (а я живу за городом), месяц ожидания запчасти, обвинения мастера, масса потраченных сил, времени, нервов… и оставшаяся неисправность.


Отзыв об Hyundai IX35

Natali K опубликовал свои комментарии:
В целом автомобилем очень довольна, честно соответствует всем требованиям, за исключением качества обслуживания. Когда покупаешь автомобиль, цена которого превышает 1,2 млн, хочется корректного отношения сервисного центра и качественного обслуживания.


Оценки Hyundai IX35 от владельца

Natali K поставил общую оценку: 3.6 Хорошо

В машине автор оценил:
Управление — 3, Надежность — 5, Комфорт — 4, Цена — 2, Дизайн — 4,


На Planetavto можно выбрать и купить Hyundai IX35 б/у в рассрочку.

Похожие записи

Добавить комментарий